上线准备与恢复
准备变更，验证恢复路径。
在上线、迁移或重大升级前，检查部署、访问权限、备份和恢复流程。找出缺口，并落实对团队重要的修复。
典型交付内容
- 按优先级整理的问题和实施计划
- 有结果记录的恢复与回滚演练
- 操作说明和团队讲解
针对具体问题的调查
从一个问题开始。
- 部署反复失败。
- 升级迟迟无法推进。
- 已有备份，但尚未验证恢复。
我们调查实际情况、证据能够支持的结论，以及解决问题所需的工作。您会收到调查结果和下一步建议，其中包括仍需确认的问题。
付费调查开始前会约定范围和费用。实施工作另行约定；调查不保证能够完成修复。
讨论问题调查合作方向
从需要改变的地方开始。
为上线或迁移做准备，简化现有系统，或安排持续维护。每项服务都会事先约定范围和验收检查。
基础设施简化
让系统更容易运维。
梳理应用背后的依赖和手动操作。在保持关键系统运行的前提下，移除不必要的组件，整合功能重叠的工具。
典型交付内容
- 依赖关系图和运营成本审查
- 包含迁移与回滚方案的变更
- 更新后的配置和明确的责任归属
维护与升级
有计划地完成必要变更。
按约定计划更新依赖、升级平台和调整配置，并根据每项变更的风险安排检查和恢复步骤。
典型交付内容
- 按优先级排列的待办事项和时间安排
- 经过审查的更新及验证结果
- 变更记录和剩余风险说明
这些服务均为计划内工作。支持时段和响应安排需要明确约定，默认不包含全天候应急支持。
合作方式
明确范围，做好交接。
从现有系统和变更约束出发，让您的团队能够理解并运维交付后的系统。
了解系统
先确认问题、依赖、访问要求和限制，再选择方案。
约定工作
通过书面提案明确交付内容、责任和验收检查。
实施与验证
尽可能在您的代码仓库和账户中进行可审查的变更，验证约定行为和恢复步骤。
交接与维护
讲解结果、记录剩余限制，另行约定后续工作。
开源项目选集
可以直接查看的工具。
这些项目展示了我们处理基础设施和开发工具问题的方式。您可以查看源码、安装说明和已记录的限制。
基础设施自动化
cfgate
通过 Kubernetes 资源管理 Cloudflare Tunnel、DNS 和 Access。项目文档说明了资源归属、中断操作后的恢复，以及受控配置变更。
Alpha 阶段软件。部署前请查阅发布说明和运行限制。
开发工具
empack
通过命令行构建和维护 Minecraft 整合包。empack 处理依赖、继续受限下载流程，并在清理时保留项目配置。
Minecraft 整合包工具，提供工作流程和故障处理文档。
inherent.design 的开源项目。各项目均提供源码、使用要求和运行限制的说明。
开始之前
几个实际问题。
必须使用 Kubernetes 或 Cloudflare 吗？
不必。我们从运维需求出发。更简单的方案可能是采用托管服务、减少工具，或在成本大于收益时移除 Kubernetes。合作前会确认技术匹配度。
可以基于现有系统开展工作吗？
可以。首先了解您运行的系统及其使用者。是否替换需要评估，不是预设结论。实施前会约定访问权限、变更窗口和责任。
如何确定范围和费用？
初步沟通用于了解问题和判断合作是否合适，之后提出范围、交付内容和费用。需要付费的调研工作会在开始前取得约定。
开始沟通
说说您想改变什么。
请介绍现有系统、目前的困难、期望结果，以及期限或限制。我们会先确认工作是否合适，以及哪些方面需要进一步调查。
hello@inherent.design请勿在初次来信中提供凭据或机密系统信息。